La herramienta clave que hace que las compañías puedan mantener alineada y enfocada a su red de ventas, primero con su propio equipo, después con todo el departamento comercial, y, posteriormente con todas la compañía es el Manual de Ventas.
No contar con un Manual de Ventas, y previamente con un Plan de Ventas, provoca en muchos caso que los equipos comerciales se conviertan en una nave absolutamente ingobernable, con objetivos desenfocados y con una dispersión de esfuerzos y recursos que provocan la incertidumbre y desmotivación del vendedor, que se siente aislado y solo en su trabajo, lo que lleva a un incumplimiento de objetivos y pérdida de oportunidades para la Compañía.
Incluye las líneas de actuación que sigue la organización en todos los ámbitos que pueden afectar a la labor diaria del vendedor, proporcionándole guía e información para desarrollar su trabajo habitual.
Además, al condensar todo el conocimiento comercial, es un estupendo manual del empleado para las nuevas incorporaciones, facilitando la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo.