Definir el Propósito de una empresa o marca no es un ejercicio de escritura creativa. Quiero decir, uno hecho por creativos, inspirando el aire que se respira en tus instalaciones o por grupos de líderes senior de tu empresa con una pizarra y un catering...

Cómo crear valor de marca, y porqué beneficia tanto a las empresas. Todos hemos oído hablar hasta la saciedad del customer centric transformation, hoy hablaré de un concepto llamado “Brand Centric transformation”. Algo que es de suma importancia en el contexto actual, la creación de valor...

Parte 3: La Compañía, Los Competidores, El Contexto y Los Colaboradores. En los dos artículos anteriores – link – link- Hemos destacado la importancia del DAFO para la toma de decisiones y cómo el análisis 5C nos guía para realizar un DAFO difícilmente mejorable. Hemos analizado en...

Parte 2: Los Clientes. Analizar los clientes es, junto con el análisis de la compañía, posiblemente el más importante de todos los análisis del "5 C" y en el que se debería poner mucha más atención. Lejos de pensar que lo sabemos todo de nuestros clientes...

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